Direttore/trice di Agenzia di Viaggi

- Lugano(Ticino) - Svizzera

  • Informazioni generiche

  • Selezioniamo per conto di un nostro importante cliente nel Luganese, un/a Direttore/trice di Agenzia di viaggi.

    Luogo di lavoro: Lugano

    I SUOI COMPITI
    • Definire strategie aziendali e politiche finanziarie dell’agenzia;
    • Gestire e defnire le strategie di comunicazione e Marketing, integrando gli strumenti moderni a disposizione;
    • Coordinare il lavoro del personale e tutte le attività dell’agenzia;
    • Ideazione, pianificazione e vendita dei viaggi e dei vari servizi offerti;
    • Sostenere i clienti nell’organizzazione di viaggi personalizzati o nell’acquisto di pacchetti di viaggio già organizzati;
    • Curare e implementare il portafoglio clienti;
    • Attività di carattere amministrativo (es. tenuta della contabilità e fatturazione, gestione del personale, acquisizione, spedizione o archiviazione di cataloghi, ecc.);
    • Individuare e selezionare i fornitori di servizi (tour operator, compagnie di trasporti, addetti di compagnie turistiche, altre agenzie di viaggi, e così via);

    IL SUO PROFILO PROFESSIONALE
    • Ottima conoscenza del mercato turistico;
    • Esperienza pregressa all’interno di un’agenzia viaggi;
    • Esperienza pregressa in posizione di responsabilità e gestione di un team;
    • Ottima conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta;
    • Ottima conoscenta della lingua Italiana parlata e scritta;
    • La conoscenza della lingua tedesca costituisce un criterio preferenziale;
    • Capacità di utilizzare i software per i servizi turistici (biglietteria, prenotazioni, ecc.) e di gestione commerciale;
    • Conoscenza delle normative sulle agenzie di viaggio, sul turismo e sui trasporti;
    • Conoscenza dei sistemi di produzione, promozione e commercializzazione dell’offerta turistica
    • Conoscenza della geografia turistica
    • Conoscenza delle scienze dell’amministrazione
    • Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di pianificazione e gestione dei flussi finanziari;

    ATTITUDINI PERSONALI
    • Reperibilita╠Ç anche fuori dagli orari di lavoro;
    • Autocontrollo;
    • Resistenza allo stress;
    • Flessibilità e versatilità;
    • Capacità di applicare i criteri di selezione dei fornitori;
    • Definizione degli obiettivi e risultati attesi (pensiero strategico);
    • Capacità di negoziazione;
    • Ottime capacità relazionali;
    • Capacità di gestione e sviluppo delle risorse umane;
    • Capacità decisionali;

    La tua candidatura verrà trattata con la massima riservatezze e servirà, in un primo momento, solo ad una verifica interna. Le tue informazioni verranno sottoposte alla società nostra cliente solo dopo l’avvenunto contatto personale con un nostro recruiter.  

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